Політика конфіденційності

1. Хто збирає дані

Володільцем персональних даних є ФОП [ПІБ ФОП], що оперує сайтом flaska.store. Контактний email: shop.flaska@gmail.com.

2. Які дані ми збираємо

• При оформленні замовлення: ім'я, телефон, email (необов'язково), місто і відділення доставки.
• Автоматично: IP-адреса, тип пристрою, браузер, сторінки які ви відвідували, час візиту — для аналітики та захисту від спаму.
• Файли cookie: технічні (для роботи кошика), аналітичні (Google Analytics), рекламні (Google Ads, Meta — при наявності).

3. Для чого ми використовуємо дані

• Оформлення, обробка та доставка замовлень.
• Зв'язок з вами щодо замовлення — дзвінок менеджера, SMS з ТТН.
• Покращення сайту та сервісу за статистикою.
• Маркетингові розсилки (тільки після вашої окремої згоди).
• Виконання вимог законодавства України.

4. Кому ми передаємо дані

Ми передаємо мінімально необхідні дані третім сторонам лише для виконання замовлення:

• Нова Пошта / Укрпошта — ім'я, телефон, адреса доставки для відправлення посилки.
• Платіжні системи — при оплаті на картку, відповідно до їхньої політики.
• Google Analytics / Google Ads / Meta Pixel — знеособлена статистика поведінки.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у маркетингових цілях.

5. Як довго ми зберігаємо дані

• Дані замовлень — 3 роки відповідно до вимог податкового законодавства.
• Аналітичні дані — до 14 місяців (Google Analytics).
• Маркетингові підписки — поки ви не відпишетесь.

6. Ваші права

Відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• Знати, які саме ваші дані ми обробляємо.
• Вимагати виправлення некоректних даних.
• Вимагати видалення своїх даних (за винятком тих, що ми зобов'язані зберігати за законом).
• Відкликати згоду на маркетингову розсилку у будь-який момент.
• Поскаржитися в Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

Щоб реалізувати свої права — напишіть нам на shop.flaska@gmail.com.

7. Безпека

Сайт працює через HTTPS-шифрування. Дані замовлень зберігаються в захищеній базі даних з обмеженим доступом. Платіжні дані ми не зберігаємо — їх обробляють напряму платіжні системи.

8. Файли cookie

Ми використовуємо cookie для роботи кошика та аналітики відвідувань. Ви можете відключити cookie в налаштуваннях браузера, але деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата останнього оновлення вказана у верхній частині сторінки. Суттєві зміни ми додатково повідомимо через сайт.

До запуску реклами: замінити [ПІБ ФОП] на реальні дані ФОП.